SmartDoc Desktop — Capture d'écran

SmartDoc Desktop est une application Windows qui permet de créer des procédures techniques visuelles automatiquement. Il suffit de démarrer un enregistrement, d'effectuer les étapes dans n'importe quelle application, et SmartDoc Desktop capture chaque action avec des captures d'écran annotées.

Installation

1. Téléchargez SmartDoc Desktop depuis le portail admin SmartDoc
2. Exécutez l'installateur Windows (.exe)
3. L'application se lance et apparaît dans la barre des tâches (system tray)
4. Connectez-vous avec vos identifiants SmartDoc

Prérequis : Windows 10 ou supérieur

Comment ça fonctionne

Principe de capture

SmartDoc Desktop utilise un système intelligent qui :

1. Capture en continu — L'écran est enregistré à intervalle régulier (~500ms) dans un buffer
2. Détecte les clics — Chaque clic de souris déclenche la sauvegarde de la capture courante
3. Enregistre la saisie — Le texte tapé entre chaque clic est capturé automatiquement
4. Identifie les fenêtres — Le nom de l'application active est enregistré avec chaque étape
5. Filtre les données sensibles — Les mots de passe et informations personnelles sont automatiquement masqués

Workflow de capture

Démarrer l'enregistrement
        |
        v
  Effectuer les actions normalement
  (chaque clic = une étape capturée)
        |
        v
  Arrêter l'enregistrement
        |
        v
  Annoter les captures (optionnel)
  - Flèches, texte, formes
  - Notes explicatives
        |
        v
  Publier dans SmartDoc
  (la procédure est créée automatiquement)

Fonctionnalités

Enregistrement automatique

• Capture sur clic — Chaque clic de souris génère une capture d'écran de l'étape
• Saisie clavier — Le texte tapé entre les clics est enregistré comme description de l'étape
• Suivi des fenêtres — L'application active est identifiée automatiquement
• Pause / Reprise — Mettez l'enregistrement en pause à tout moment
• Barre flottante — Contrôlez l'enregistrement via une barre discrète à l'écran

Filtrage des données sensibles

SmartDoc Desktop détecte et masque automatiquement :

• Les champs de mot de passe
• Les numéros de carte de crédit
• Les informations personnelles identifiables (PII)
• Mode masqué — Enregistre les frappes clavier visuellement sans capturer le contenu réel

Outils d'annotation

Après la capture, annotez vos captures d'écran avec :

• Flèches — Pointer les éléments importants
• Rectangles et cercles — Encadrer les zones d'intérêt
• Texte — Ajouter des explications
• Mise en surbrillance — Attirer l'attention sur une zone
• Numérotation — Numéroter les étapes visuellement

Publication

• Upload direct — Envoyez la procédure directement dans SmartDoc
• Association à un client — Liez la procédure à une compagnie et un type de document
• Mises à jour automatiques — L'application se met à jour automatiquement

Interface bilingue

• Français et anglais
• Correspond à la langue de votre session SmartDoc

Cas d'utilisation

Scénario	Exemple
Installation logicielle	Documenter l'installation de Microsoft 365 étape par étape
Configuration réseau	Capturer la configuration d'un routeur ou firewall
Procédure de support	Créer un guide pour le changement de mot de passe
Onboarding client	Documenter les étapes de première connexion
Dépannage	Enregistrer la résolution d'un problème pour référence future

Dépannage

Problème	Solution
Captures floues	Vérifiez la résolution d'écran et le scaling Windows
Clics non détectés	Lancez SmartDoc Desktop en tant qu'administrateur
Upload échoue	Vérifiez votre connexion et reconnectez-vous
Application ne démarre pas	Vérifiez que .NET Framework 4.7+ est installé