Plateforme de documentation MSPLa plateforme de documentation complète pour les MSP
Plus de 20 modules intégrés pour documenter, sécuriser et gérer toute l'infrastructure de vos clients. Remplacez Hudu et IT Glue par une solution tout-en-un avec chiffrement AES-256. À partir de 18$/utilisateur/mois.
Découvrez SmartDoc en détail
Une suite complète de modules pour documenter et gérer toute l'infrastructure de vos clients
Agreements & Ententes
Gérez toutes les ententes de vos clients en un seul endroit. Suivez les dates d'expiration, les renouvellements et les termes contractuels. Synchronisez automatiquement vos agreements depuis ConnectWise pour toujours rester à jour.
Processus & Procédures
Créez des runbooks et des procédures standardisées pour votre équipe. Documentez chaque étape avec un éditeur riche, ajoutez des captures d'écran et assurez-vous que tous vos techniciens suivent les mêmes pratiques.
Gestion des changements
Suivez chaque modification apportée à l'infrastructure de vos clients. Historique complet des changements avec horodatage, auteur et détails. Assurez la conformité et la traçabilité de toutes les interventions.
Documentation
Créez et organisez tous vos documents avec un éditeur riche. Templates personnalisables, recherche globale instantanée et gestion par tags pour retrouver n'importe quelle information en quelques secondes.
Bases de connaissances
Créez des articles KB structurés pour votre équipe et vos clients. Recherche intelligente, catégorisation par tags et accès rapide aux solutions déjà documentées.
Coffre-fort de mots de passe
Stockez tous vos identifiants clients avec un chiffrement AES-256 de niveau militaire. Partagez des mots de passe via des liens sécurisés avec expiration automatique et suivez chaque accès grâce à un audit complet.
Tous vos outils de documentation au même endroit
SmartDoc remplace Hudu, IT Glue et IT Portal avec une solution tout-en-un
Documentation
Documents riches et structurés
Bases de connaissances
Articles KB avec recherche
Mots de passe
Coffre-fort chiffré AES-256
Ententes
Gestion des agreements
Processus
Procédures et runbooks
Gestion des changements
Suivi des modifications
Sites Web
Inventaire des sites clients
Média
Photos et albums organisés
Actifs
Inventaire complet des équipements
Certificats SSL
Suivi des expirations
Applications
Licences et logiciels
VPN
Configurations VPN centralisées
WiFi
Configs WiFi et QR codes
Baies serveurs
Rack diagrams visuels
Diagrammes réseau
Topologies interactives
SmartScan
Découverte réseau automatique
Extension Chrome
Capture d'écran intégrée
Numéros de série
Séries et garanties
Recherche globale
Trouvez tout instantanément
Partage externe
Liens sécurisés avec expiration
Intégrations et migrations
Connectez SmartDoc à vos outils existants et migrez facilement
ConnectWise Manage
Synchronisation automatique des compagnies, contacts et ententes directement depuis ConnectWise.
Pod ConnectWise
Accédez à la documentation SmartDoc directement depuis vos tickets ConnectWise.
Migration Hudu
Importez toutes vos données depuis Hudu en quelques clics avec notre outil de migration.
Migration IT Portal
Migrez facilement depuis IT Portal vers SmartDoc sans perte de données.
Duo SSO
Authentification unique SAML avec Duo Security pour un accès simplifié et sécurisé.
Microsoft Teams
Recevez des notifications et accédez rapidement à SmartDoc depuis Microsoft Teams.
SmartDoc en chiffres
Pourquoi choisir SmartDoc?
SmartDoc est conçu spécifiquement pour les MSP qui veulent améliorer leur efficacité et la sécurité de leurs données clients.
- Réduction de 60% du temps de recherche d'information
- Conformité RGPD avec chiffrement de bout en bout
- Intégration native avec ConnectWise Manage
- Partage sécurisé de mots de passe avec expiration
- Templates de documentation personnalisables
- Export et backup automatiques
- Extension Chrome pour captures d'écran instantanées
- Migration facile depuis Hudu et IT Glue
Sécurité de niveau entreprise
Protection maximale de vos données
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