Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

En utilisant les services MSPSmart, y compris l'extension SmartPass pour Chrome et la plateforme web MSPSmart, vous acceptez d'etre lie par les presentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Description des services

MSPSmart fournit une suite d'outils pour les fournisseurs de services geres (MSP):

• SmartDoc: Documentation et gestion des mots de passe clients
• SmartBot: Assistant IA pour le support technique
• SmartPSA: Integration et validation ConnectWise
• SmartPass: Extension Chrome pour acces rapide aux identifiants

Responsabilites de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez a:

• Maintenir la confidentialite de vos identifiants de connexion
• Utiliser les services uniquement a des fins legales et autorisees
• Ne pas tenter de contourner les mesures de securite
• Ne pas utiliser les services pour stocker du contenu illegal
• Respecter les droits de propriete intellectuelle
• Informer immediatement MSPSmart de tout acces non autorise

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne PAS:

• Tenter d'acceder aux comptes d'autres utilisateurs
• Utiliser des scripts automatises pour extraire des donnees
• Surcharger intentionnellement nos serveurs
• Distribuer des logiciels malveillants via nos services
• Usurper l'identite d'autres personnes ou entites
• Violer les lois applicables en matiere de protection des donnees

Propriete intellectuelle

Tous les droits de propriete intellectuelle relatifs aux services MSPSmart, y compris les logiciels, marques, logos et contenus, appartiennent a MSPSmart Inc. ou a ses concedants de licence.

Vous conservez tous les droits sur les donnees que vous stockez dans nos services. Vous nous accordez une licence limitee pour traiter ces donnees dans le cadre de la fourniture des services.

Limitation de responsabilite

Dans les limites permises par la loi applicable:

• Les services sont fournis "tels quels" sans garantie d'aucune sorte
• MSPSmart n'est pas responsable des pertes indirectes ou consecutives
• Notre responsabilite totale est limitee aux frais payes au cours des 12 derniers mois
• Nous ne garantissons pas une disponibilite ininterrompue des services

Resiliation

Vous pouvez resilier votre compte a tout moment en contactant notre support. MSPSmart peut suspendre ou resilier votre acces en cas de violation de ces conditions.

En cas de resiliation, vous pouvez demander l'exportation de vos donnees dans un delai de 30 jours. Apres ce delai, vos donnees seront supprimees de nos systemes.

Droit applicable

Ces conditions sont regies par les lois de la province de Quebec et les lois federales du Canada applicables. Tout litige sera soumis a la competence exclusive des tribunaux de Montreal, Quebec.